ISO 22301 – Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας
Δομημένη επιχειρησιακή συνέχεια.

Οι περισσότερες επιχειρήσεις διαθέτουν σχέδια αντιμετώπισης κρίσεων, αλλά δεν γνωρίζουν αν μπορούν πραγματικά να συνεχίσουν να λειτουργούν όταν προκύψει μία διακοπή. Η επιχειρησιακή συνέχεια απαιτεί συντονισμό, σαφείς ευθύνες και τεκμηριωμένες διαδικασίες που λειτουργούν στην πράξη.

Case study

ISO

Από το πιστοποιητικό στην πραγματική επιχειρησιακή αξιοπιστία

Η εταιρεία ένωσε ISO 9001, 27001 και 22301 σε ένα πλαίσιο που χρησιμοποιείται στην καθημερινότητα, όχι μόνο στην επιθεώρηση.

ISO

Από το πιστοποιητικό στην πραγματική επιχειρησιακή αξιοπιστία

Πελάτης

Οργανισμός παροχής κρίσιμων υπηρεσιών.

Η πρόκληση

Η εταιρεία διέθετε παλαιότερο σύστημα ποιότητας, αλλά δεν είχε ενσωματωμένη προσέγγιση ασφάλειας πληροφοριών και επιχειρησιακής συνέχειας. Οι πελάτες ζητούσαν αποδείξεις ανθεκτικότητας και όχι μόνο πιστοποιητικά.

Η προσέγγιση

  • Ενοποίηση συστημάτων ISO 9001, ISO 27001 και ISO 22301
  • Ανασχεδιασμός διαδικασιών με βάση πραγματικούς κινδύνους
  • Ασκήσεις επιχειρησιακής συνέχειας και δοκιμές σχεδίων
  • Μεταφορά γνώσης στις εσωτερικές ομάδες

Αποτέλεσμα

Η εταιρεία πέρασε επιτυχώς τις πιστοποιήσεις και απέκτησε λειτουργικό πλαίσιο για την καθημερινότητα. Μείωσε τον χρόνο απόκρισης σε περιστατικά και ενίσχυσε τη θέση της σε διαγωνισμούς.

Πότε απαιτείται

Η πρόκληση για τη Διοίκηση

Οι περισσότερες επιχειρήσεις διαθέτουν σχέδια αντιμετώπισης κρίσεων, αλλά δεν γνωρίζουν αν μπορούν πραγματικά να συνεχίσουν να λειτουργούν όταν προκύψει μία διακοπή. Η επιχειρησιακή συνέχεια απαιτεί συντονισμό, σαφείς ευθύνες και τεκμηριωμένες διαδικασίες που λειτουργούν στην πράξη.

fact_check Πότε απαιτείται
  • 01 verified Παροχή κρίσιμων υπηρεσιών προς πελάτες
  • 02 business Ψηφιακή ή πολυτοπική λειτουργία
  • 03 groups Συμβάσεις με SLA και απαιτήσεις διαθεσιμότητας
  • 04 trending_up Κανονιστικές ή συμβατικές απαιτήσεις

Φάσεις υλοποίησης

Βασικά πεδία παρέμβασης

Υλοποίηση & Πεδίο

Δομημένη πορεία υλοποίησης που καλύπτει ανάλυση, τεκμηρίωση, ευθύνες και ετοιμότητα ελέγχου.

[ 4 MODULES ]
01

Ανάλυση Κενών & Χαρτογράφηση Διαδικασιών

Καταγραφή της τρέχουσας λειτουργίας, εντοπισμός κενών και χαρτογράφηση κρίσιμων διαδικασιών.

02

Πλαίσιο Πολιτικών & Τεκμηρίωσης

Σχεδιασμός πολιτικών, διαδικασιών και αρχείων που η Διοίκηση μπορεί να εφαρμόσει και να ελέγξει.

03

Ρόλοι, Ευθύνες & Δείκτες

Διευκρίνιση ευθυνών, ανάθεση υπευθύνων και ορισμός μετρήσιμων δεικτών απόδοσης.

04

Εσωτερικός Έλεγχος & Προετοιμασία Πιστοποίησης

Δημιουργία ρουτινών ελέγχου, διορθωτικών ενεργειών και προετοιμασίας πιστοποίησης με εποπτεία Διοίκησης.

Η Διοίκηση αποκτά

Το ISO 22301 εξασφαλίζει ότι ο οργανισμός μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί σε κάθε συνθήκη, συνδέοντας τη διαχείριση κινδύνων με την επιχειρησιακή ανθεκτικότητα και τη διοικητική λογοδοσία.

01
προβλέψιμη λειτουργία
02
περιορισμό downtime
03
μεγαλύτερη αξιοπιστία προς πελάτες και συνεργάτες
04
αποδεδειγμένη ετοιμότητα
Καμπύλη Οργανωτικής Ωριμότητας
ΣΗΜΕΡΑ Q1 Q2 ΣΤΟΧΟΣ
Κύλιση στην κορυφή