Crisis Management
Προετοιμασία, διαχείριση και εκπαίδευση για κρίσιμα περιστατικά.
Κυβερνοεπιθέσεις, διαρροές δεδομένων, φυσικές καταστροφές, διακοπές λειτουργίας ή περιστατικά που επηρεάζουν τη φήμη και τη συνέχεια ενός οργανισμού απαιτούν σαφείς ρόλους, γρήγορες αποφάσεις και δοκιμασμένα σχέδια αντίδρασης. Στη Define βοηθάμε τους οργανισμούς να σχεδιάσουν σενάρια κρίσεων, να δημιουργήσουν μηχανισμούς διαχείρισης και να εκπαιδεύσουν τις ομάδες τους, ώστε να ανταποκρίνονται αποτελεσματικά όταν συμβεί το απρόβλεπτο. Η ανθεκτικότητα δεν αποδεικνύεται όταν όλα λειτουργούν σωστά. Αποδεικνύεται όταν ο οργανισμός λειτουργεί αποτελεσματικά μέσα στην κρίση.
Η πρόκληση για τη διοίκηση
Οι περισσότεροι οργανισμοί διαθέτουν κάποιο σχέδιο αντιμετώπισης κρίσεων. Λίγοι όμως γνωρίζουν: ποιος λαμβάνει αποφάσεις κατά τη διάρκεια της κρίσης
Κρίσιμες ή ψηφιακές λειτουργίες
Αυξημένη έκθεση σε κυβερνοκινδύνους
Απαιτήσεις ISO 22301, NIS2, DORA, GDPR
Οργανισμοί με πολλούς εργαζομένους ή εγκαταστάσεις
Ανάγκη προετοιμασίας της διοίκησης και των ομάδων
Χάρτης υποχρεώσεων
Υλοποίηση & Πεδίο
Δομημένη πορεία υλοποίησης που καλύπτει ανάλυση, τεκμηρίωση, ευθύνες και ετοιμότητα ελέγχου.
Σενάρια φυσικών καταστροφών (σεισμός, πυρκαγιά, πλημμύρα, διακοπή υποδομών)
Δομημένο πεδίο παρέμβασης για Σενάρια φυσικών καταστροφών (σεισμός, πυρκαγιά, πλημμύρα, διακοπή υποδομών) στο πλαίσιο του πυλώνα compliance.
Σενάρια κυβερνοεπιθέσεων και Information Security Incidents (ransomware, data breach, system outage, insider threat)
Δομημένο πεδίο παρέμβασης για Σενάρια κυβερνοεπιθέσεων και Information Security Incidents (ransomware, data breach, system outage, insider threat) στο πλαίσιο του πυλώνα compliance.
Crisis Response Team & Roles
Δομημένο πεδίο παρέμβασης για Crisis Response Team & Roles στο πλαίσιο του πυλώνα compliance.
Crisis Communication Plan
Δομημένο πεδίο παρέμβασης για Crisis Communication Plan στο πλαίσιο του πυλώνα compliance.
Tabletop Exercises και προσομοιώσεις
Δομημένο πεδίο παρέμβασης για Tabletop Exercises και προσομοιώσεις στο πλαίσιο του πυλώνα compliance.
Εκπαίδευση διοίκησης και ομάδων
Δομημένο πεδίο παρέμβασης για Εκπαίδευση διοίκησης και ομάδων στο πλαίσιο του πυλώνα compliance.
Η Διοίκηση αποκτά
Το Crisis Management αποτελεί τον μηχανισμό αντίδρασης του οργανισμού σε κρίσιμα γεγονότα, συνδέοντας τη διαχείριση κινδύνων, την κυβερνοασφάλεια, την επιχειρησιακή συνέχεια και τη διοικητική λήψη αποφάσεων σε ένα ενιαίο πλαίσιο ανθεκτικότητας.